Nous contacter par mail

S'inscrire à la newsletter

Me rappeler

Contact

* Veuillez remplir tous les champs obligatoires

Inscription à la newsletter Prodia +

* Veuillez remplir tous les champs obligatoires

Je souhaite être rappelé

* Veuillez remplir tous les champs obligatoires

Approvisionnement et dépannage

Approvisionnement et dépannage

Un suivi personnalisé

La fréquence des passages des approvisionneurs est déterminée par des analyses précises de consommation et des échanges réguliers avec nos clients.

Lors de chaque passage :

  • nous approvisionnons l’ensemble des distributeurs automatiques de boissons chaudes, fraîches, confiseries et snack
  • nous contrôlons les dates limite de consommation des produits
  • nous assurons l’entretien de l'ensemble des machines à café et distributeurs afin de garantir un fonctionnement durable et une hygiène irréprochable.

Dépannage et assistance

Chaque adhérent Prodia + dispose d’un service dédié à l’assistance et au dépannage.

Si malgré toute notre vigilance, il arrive que l’une de nos machines à café tombe en panne, notre service technique interviendra dans les plus brefs délais pour limiter votre désagrément. Régulièrement formés aux nouvelles technologies qui équipent nos distributeurs automatiques, nos techniciens sont en mesure d’identifier rapidement les éventuels problèmes et de les résoudre efficacement grâce à un large stock de pièces détachées dans nos véhicules d’intervention.

Pour permettre une communication fluide et rapide, un service de contact direct est indiqué sur chaque distributeur automatique. 

  

 

Proximité

une agence regionale a moins de 30 MINUTES DE CHACUN DE VOS SITES

 

 

   Réactivité

UNE intervention dans les 4 heures ouvrables apres votre demande de depannage

 

Fiabilité

des equipes de techniciens et d'approvisionneurs regulierement formes  a nos propres methodes