La fréquence des passages des approvisionneurs est déterminée par des analyses précises de consommation et des échanges réguliers avec nos clients.
Lors de chaque passage :
Chaque adhérent Prodia + dispose d’un service dédié à l’assistance et au dépannage.
Si malgré toute notre vigilance, il arrive que l’une de nos machines à café tombe en panne, notre service technique interviendra dans les plus brefs délais pour limiter votre désagrément. Régulièrement formés aux nouvelles technologies qui équipent nos distributeurs automatiques, nos techniciens sont en mesure d’identifier rapidement les éventuels problèmes et de les résoudre efficacement grâce à un large stock de pièces détachées dans nos véhicules d’intervention.
Pour permettre une communication fluide et rapide, un service de contact direct est indiqué sur chaque distributeur automatique.
Proximité
une agence regionale a moins de 30 MINUTES DE CHACUN DE VOS SITES
Réactivité
UNE intervention dans les 4 heures ouvrables apres votre demande de depannage
Fiabilité
des equipes de techniciens et d'approvisionneurs regulierement formes a nos propres methodes